Автогурт

Термін доставки вказаний на сайті та в розмові з менеджером Володимиром - 21 день. Замовлення №32534 оплачене та прийняте в роботу 17.06.20. Станом на 29.07.20 - 42 дні казок та щотижневих неймовірних історій про подорож замовлення світом. Кошти повертати відмовляються.

Доброго времени суток всем. Моя ситуация следующая: 21 окт. 2019 г. была заказана деталь для моего автомобиля. В тот-же день со мной связался Володя  и попросил предоплату в размере 100% стоимости детали. Оплату произвел в тот же день. Во время заказа уверяли, что срок поставки 11-25 дней, в моем случае. 1 нояб. 2019 г. я поинтересовался судьбой своего заказа, в ответ получил уверения, что все в работе и нужно ждать. 7 нояб. 2019 г. ответов на письма я уже не получал. Аналогичная ситуация продолжалась: 14 нояб. 2019 г. 28 февр. 2020 г.8 апр. 2020 г. я был уже более настойчив и смог дозвониться на указанный выше номер. Получил очередные уверения, что все в работе и так бывает.Спустя месяц я решил вернуть деньги, внесенные как предоплата. Мне сказали, что необходимо писать какое-то письмо в Германию по поводу моего заказа и ждать оттуда ответа о снятии заказа с исполнения, что-то в этом роде. Я конечно не понял причем тут я, ибо я платил именно этой фирме и о каких-то немецких партнерах не имею ни малейшего понятия.Так или иначе прошло еще 3 месяца. Осенью 2020 г. я взялся основательно и стал чаще звонить и добиваться возврата денег. Спустя месяц мне сообщили, что письмо написано и скоро я получу свои деньги.Прошло еще 2 месяца - деньги я так и не получил.До последнего момента 13 нояб. 2020 меня кормили обещаниями, что деньги будут вот-вот сегодня-завтра переведены на мой счет. Повторю - это продолжается уже 3 недели.С сегодняшнего дня просто перестали брать трубку телефона. Считаю данную контору мошенниками и настоятельно рекомендую обходить их стороной.